Не работает микрофон на iPhone 7 Plus: что делать и какие причины?

Если вы недавно приобрели iPhone 7 Plus, вы могли заметить, что микрофон не работает. Это может быть невероятно неприятно, особенно когда вам нужно сделать телефонный звонок или записать видео. Почему же не работает микрофон на iPhone 7 Plus?

Почему не работает микрофон на iPhone 7 Plus

Наиболее распространенной причиной этой проблемы является аппаратная неисправность. Микрофон может быть поврежден из-за попадания внутрь пыли или грязи, или же он может быть неисправен с завода. В некоторых случаях проблемы с микрофоном могут быть вызваны программным обеспечением телефона. Возможно, обновление вызвало проблему с тем, как устройство обрабатывает аудиовход.

Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько способов ее решить:

Убедитесь, что все программное обеспечение обновлено, зайдя в настройки > общие > обновление программного обеспечения и проверив наличие доступных обновлений.
Если обновлений нет, попробуйте перезагрузить устройство, удерживая кнопки питания и Home, пока оно не перезагрузится.
Вы можете попробовать очистить микрофон от пыли или грязи с помощью сжатого воздуха или мягкой кисточки, если это необходимо.

Если ни одно из этих решений не помогло, то, скорее всего, проблема с аппаратной частью устройства, и вам следует как можно скорее отнести его в ремонт, чтобы профессионал мог осмотреть его и определить, что нужно сделать, чтобы микрофон снова работал должным образом.

Повреждение микрофона

Проблема часто связана с повреждением микрофона, которое может быть вызвано различными факторами. Это может быть связано с загрязнением и засорением порта микрофона или даже с производственным дефектом в некоторых случаях. Какова бы ни была причина, важно предпринять шаги для устранения проблемы как можно скорее:

Прежде всего, необходимо проверить, не засорился ли порт микрофона вашего iPhone 7 Plus грязью или мусором.
Если это так, используйте мягкую ткань или ватный тампон, чтобы очистить любые засоры, а затем попробуйте использовать устройство снова.
Если это не помогло, возможно, вам придется отнести устройство в авторизованный сервисный центр Apple для ремонта или замены.

Сгенерируйте себе скидку

Компания Айфоник дает возможность получить скидку каждому при ремонте в сервисном центре

Скидка каждому

Скидка

10%

Скидка

15%

Скидка

20%

Испытать удачу Получить скидку

Вышла из строя микросхема «Аудиокодек»

Аудиокодек отвечает за преобразование аналоговых сигналов в цифровые, чтобы телефон мог обрабатывать их и выводить звук. Если этот чип сломан, то телефон не сможет распознать ни один входной или выходной звук. Это означает, что даже если у вас подключены наушники, вы не сможете услышать музыку или другие звуки, проходящие через них.

Если вы оказались в такой ситуации и микрофон вашего iPhone 7 Plus не работает должным образом, то единственный выход — отнести его в авторизованный ремонтный центр для обслуживания. Специалисты смогут диагностировать проблему и при необходимости заменить неисправный микрочип.

Микрофон забился пылью

Есть несколько способов решить эту проблему и вернуть микрофон в рабочее состояние:

Прежде всего, проверьте, нет ли на вашем iPhone защитных чехлов или футляров. Если да, снимите их и посмотрите, решит ли это проблему. Иногда пыль может застрять в этих чехлах и вызвать помехи в работе микрофона.
Другой вариант — попробовать почистить сам порт микрофона. Для этого маленькой кисточкой или ватным тампоном, смоченным в спирте, аккуратно удалите скопившиеся частицы пыли вокруг отверстия порта. Не вставляйте ничего в сам порт, так как это может повредить ваше устройство.

Если ни одно из этих действий не помогло, значит, пришло время отнести телефон в сервисный центр для профессионального обслуживания и ремонта. Там специалисты смогут определить, почему ваш микрофон не работает должным образом, и помогут вам найти решение, которое быстро вернет его в рабочее состояние.

Сбой в работе операционной системы

Проблема может быть связана с операционной системой телефона, а не с аппаратным обеспечением. Устранить ее в этом случае можно следующим образом:

Первый шаг в устранении этой проблемы — убедиться, что программное обеспечение на вашем устройстве обновлено. Это можно сделать, зайдя в настройки > общие > обновление ПО и проверив наличие доступных обновлений. Если есть доступные обновления, обязательно установите их как можно скорее.
Если обновление программного обеспечения не помогло решить проблему, возможно, необходимо вернуть настройки телефона к заводским значениям по умолчанию. Для этого зайдите в настройки > общие > сброс и в появившемся меню выберите «сбросить все настройки». Это вернет все настройки к заводским по умолчанию, не удаляя личные данные и медиафайлы, хранящиеся на устройстве.

Если ни одно из этих действий не помогло, возможно, вам придется отнести устройство в авторизованный сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта, если это необходимо. Важно, чтобы вы не пытались выполнить ремонт самостоятельно, так как это может привести к аннулированию гарантии и дальнейшему повреждению устройства.

Решения для устранения проблемы

Существует несколько решений этой проблемы:

Прежде всего, необходимо убедиться, что микрофон и другие аудиокомпоненты правильно подключены и работают. Нужно проверить настройки телефона, чтобы убедиться, что все включено правильно. Возможно, вам придется зайти в настройки > общие > доступность и убедиться, что «микрофон» включен.
Если это не помогло решить проблему, возможно, необходимо сбросить настройки сети, зайдя в настройки > общие > сброс и выбрав «сбросить настройки сети» из списка опций. Это приведет к сбросу всех сетей wi-fi и подключений bluetooth, поэтому важно убедиться, что вы записали все эти данные, прежде чем приступать к этому варианту.

Если ни один из этих шагов не сработал, вам, возможно, придется отнести устройство в авторизованный сервисный центр для ремонта или замены.

Чистка микрофона

Чистка микрофона на iPhone 7 Plus относительно проста и требует всего нескольких шагов:

Сначала мягкой тканью аккуратно протрите пыль и грязь, скопившуюся на внешней стороне устройства.
Обязательно протрите все отверстия, такие как разъемы для наушников и порты зарядки.
Как только это будет сделано, используйте сжатый воздух, чтобы выдуть любой мусор внутри микрофона.
Если необходимо, используйте ватный тампон, смоченный в спирте, чтобы удалить все остатки вокруг отверстия микрофона.

После очистки микрофона важно протестировать его, сделав звонок или записав звук. Если все пройдет успешно и проблема будет решена, то можете быть уверены, что теперь ваше устройство снова будет работать правильно. Однако если проблемы сохраняются, то вам следует отнести iPhone 7 Plus в сервисный центр Apple для дальнейшей диагностики и ремонта.

Перезагрузка iPhone

Айфоны время от времени испытывают небольшие технические неполадки, и перезагрузка часто может стать эффективным решением проблемы. Если ваш микрофон не работает должным образом на iPhone 7 Plus, это может быть связано с проблемой приложения или программного обеспечения, которую можно решить с помощью перезагрузки.

Чтобы перезагрузить iPhone 7 Plus, нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд, пока не появится логотип Apple. Как только он появится, отпустите обе кнопки и дайте телефону перезагрузиться.

После завершения перезагрузки проверьте, работает ли теперь микрофон должным образом. Если нет, попробуйте перезагрузить устройство еще раз или обратитесь в службу поддержки Apple за дальнейшей помощью.

Отключение шумоподавления

Причина проблемы может быть связана с функцией шумоподавления в iOS 10. Эта функция предназначена для снижения фонового шума при совершении звонков или записи звука, но, похоже, она может мешать микрофону улавливать звук.

Существует простое решение этой проблемы: просто отключите функцию шумоподавления, зайдя в настройки > общие > доступность > шумоподавление и переключив ее. После этого ваш микрофон снова заработает без каких-либо проблем.

Если после отключения шумоподавления у вас все еще возникают проблемы, возможно, пришло время обратиться за помощью в службу поддержки Apple. Они помогут диагностировать любые дальнейшие проблемы и дадут советы по их устранению.

Сброс настроек

Сброс настроек iPhone 7 Plus можно выполнить в несколько простых шагов:

Сначала откройте приложение «Настройки» на устройстве и нажмите «Общие», а затем «Сброс».
В появившемся меню выберите «стереть все содержимое и настройки» и введите пароль, если появится запрос.
После завершения сброса перезагрузите устройство, чтобы завершить процесс.
После завершения процесса перезагрузки проверьте, работает ли теперь микрофон на iPhone 7 Plus должным образом.
Если он по-прежнему работает некорректно, попробуйте использовать другие наушники или гарнитуру bluetooth вместо встроенного микрофона. Убедитесь, что все приложения, использующие звук, обновлены и работают правильно на вашем устройстве, а также проверьте наличие обновлений программного обеспечения для iOS или других приложений, установленных на нем.

Где починить iPhone

Если у вас есть iPhone, которому требуется ремонт, вы, возможно, задаетесь вопросом, как связаться с надежным сервисом. К счастью, есть два простых способа связаться с нами для ремонта вашего устройства.

Первый способ — позвонить нам. Наша дружелюбная команда обслуживания клиентов может ответить на любые ваши вопросы о наших услугах или предоставить вам бесплатную смету на необходимый ремонт. Мы понимаем, как важно, чтобы ваше устройство работало исправно, и сделаем все возможное, чтобы вернуть его в хорошее состояние как можно быстрее.

Второй вариант — оставить заявку на нашем сайте. Все, что вам нужно сделать, это заполнить контактную форму, и вскоре мы свяжемся с вами и расскажем, чем можем помочь.

Независимо от того, какой способ вы выберете, будьте уверены, что мы позаботимся о вашем устройстве и обеспечим быстрое, надежное обслуживание по доступной цене. Так что если вам нужна помощь в ремонте iPhone, без колебаний обращайтесь к нам уже сегодня.