Не работает звук при разговоре iPhone

Почему не работает звук при разговоре iPhone?

Отключенный микрофон

Микрофон на iPhone часто отключается случайно или при звонке в режиме громкой связи. Чтобы проверить, так ли это, найдите кнопку отключения звука и убедитесь, что она не была случайно выключена.

Низкий уровень громкости

Если вы плохо слышите собеседника, обязательно отрегулируйте уровень громкости входящего и исходящего звука. Обычно это можно сделать, выбрав «настройки», затем «звуки и тактильные эффекты» на главном экране вашего устройства.

Проблемы на стороне сотовой сети

Проблемы с сотовой сетью или уровнем сигнала также могут вызывать проблемы со звуком при попытке совершить звонок с iPhone. Если возможно, попробуйте подключиться к wi-fi или переместите устройство ближе к окну или другому источнику повышения уровня сигнала, прежде чем пытаться совершить новый звонок.

Неполадки в работе устройства

Возможно, что-то пошло не так с аппаратным обеспечением телефона, если ни один из перечисленных способов не помог устранить проблему. Это может включать:

• неисправный порт подключения микрофона/динамика в самом устройстве,
• поврежденные файлы os,
• запущенные процессы, занимающие слишком много ресурсов оперативной памяти (что может привести к задержке звука).

Неполадки в работе гарнитуры

Наконец, если вы используете наушники для звонков, убедитесь, что они правильно подключены и их внутренний микрофон включен/работает должным образом (если применимо). Простая перезагрузка также может помочь решить эту проблему в большинстве случаев, поэтому не забудьте попробовать и этот шаг.

Где починить iPhone?

Если ни один из этих шагов не помог устранить проблему, значит, пришло время обратиться за профессиональной помощью в ремонте вашего устройства. Мастер нашего сервисного центра сможет быстро диагностировать и устранить любую неисправность, вызывающую проблемы со звуком. Оставьте заявку по номеру телефона или с помощью формы обратной связи.