Завис на яблоке iPhone X

Когда ваш iPhone X зависает на логотипе Apple, это может быть невероятно неприятно. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько возможных решений, которые вы можете попробовать, чтобы вернуть телефон в рабочее состояние.

Что делать, если iPhone X завис на яблоке?

Прежде чем приступать к любому из этих решений, важно создать резервную копию данных на случай, если что-то пойдет не так. Таким образом, вы не потеряете все свои фотографии и другие файлы, если процесс восстановления пройдет не так, как ожидалось.

Рассмотрим, что делать, если iPhone X завис на Apple:

1. Принудительная перезагрузка устройства — первым шагом будет принудительная перезагрузка устройства путем нажатия и удержания кнопки питания (на правой стороне) и кнопки регулировки громкости до появления на экране логотипа Apple. Это может помочь сбросить любые программные проблемы, которые могут вызывать зависание вашего устройства.
2. Сброс всех настроек — если принудительная перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить все настройки из меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Это вернет все настройки к значениям по умолчанию, но не удалит данные или приложения, поэтому можно не беспокоиться о том, что вы потеряете что-то важное.
3. Восстановление устройства — если ни один из этих способов не помог, возможно, пришло время восстановить устройство из резервной копии iTunes или iCloud, если она у вас есть. Это полностью сотрет все данные на вашем устройстве и переустановит свежую версию iOS, поэтому перед этим убедитесь, что у вас есть резервные копии. Инструкции по восстановлению из резервных копий вы найдете в нашей статье: как восстановить iPhone из резервной копии в iTunes или iCloud?

Если ни один из этих шагов не помог устранить проблему, возможно, пришло время обратиться в сервисный центр за дальнейшей помощью в устранении неполадок и ремонте вашего устройства.

Причины

• Одной из наиболее распространенных причин зависания iPhone X является устаревшая версия программного обеспечения или аппаратного компонента. Если на вашем iPhone установлена старая версия iOS, он может начать тормозить и в конце концов зависнуть при попытке загрузиться на экране с логотипом Apple. Чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия iOS, зайдите в Настройки > Общие > и убедитесь, что на вашем устройстве установлен правильный номер версии.
• Еще одной причиной зависания Apple может быть аппаратная проблема, например, неисправный аккумулятор или порт зарядки. Если ваше устройство не держит достаточный заряд или вообще не заряжается, это может быть причиной проблем с корректной загрузкой телефона при каждом включении. Чтобы проверить, действительно ли это так, попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель или отнесите устройство в сервис для дальнейшей диагностики специалистами.
• В некоторых случаях зависание Apple может произойти из-за повреждения данных, хранящихся в памяти, или из-за сторонних приложений, которые были установлены на ваше устройство без надлежащего обновления или правильной настройки. Для решения подобных проблем необходимо вернуть устройство к заводским настройкам, однако помните, что в этом случае все данные (включая контакты) будут удалены, если не сделать их резервную копию.

Способы устранения

1. Первое, что вы должны сделать, если ваш iPhone X завис на логотипе яблока, — перезагрузить его. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку питания, пока устройство не выключится, а затем снова включив его. Если это не помогло, возможно, проблема в операционной системе или аппаратном обеспечении, которую необходимо устранить.
2. Если перезагрузка устройства не помогла, попробуйте перезагрузить его, войдя в режим восстановления. Режим восстановления вернет операционную систему устройства к заводским настройкам без удаления хранящихся на нем данных. Чтобы войти в режим восстановления, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости, пока на экране не появится логотип iTunes (он будет выглядеть как USB-кабель). Затем вы можете подключить iPhone X к компьютеру с помощью USB-кабеля и использовать программу iTunes или finder (на mac) для сброса операционной системы устройства к исходным настройкам.
3. Если ни один из этих вариантов не сработал, возможно, проблема в аппаратных компонентах телефона, которые нуждаются в замене или ремонте профессиональным техником по ремонту гаджета.
4. В некоторых случаях зависание на логотипе яблока может быть вызвано сторонними приложениями, установленными на вашем телефоне, которые могут вызывать конфликты с существующим программным обеспечением, вызывая неожиданное поведение в определенных сценариях, например, при попытке загрузить устройство после длительного отключения питания (например, на ночь). В этом случае сначала попробуйте удалить все недавно установленные приложения с телефона. Если это не поможет, выполните полный сброс всех приложений/данных на заводские настройки из меню «Настройки» > «Общие» > «Сброс» > «Стереть все содержимое и настройки» с последующим восстановлением всех данных через файл(ы) резервной копии iCloud/iTunes».

Перезагрузка

Первым шагом всегда должна быть перезагрузка устройства. Просто удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип яблока, а затем подождите, пока телефон сам перезагрузится. Этого простого решения часто бывает достаточно, чтобы ваш телефон снова заработал нормально, и это не займет много времени.

Освобождение свободного места

Еще одна потенциальная причина зависания Apple заключается в том, что в памяти телефона просто недостаточно свободного места для нормального функционирования устройства. Если это так, то освобождение свободного места должно помочь решить проблему — это может означать удаление старых фотографий или видео, или удаление приложений, которые вы больше не используете.

Удаление неиспользуемых приложений

Возможно, также стоит подумать об удалении неиспользуемых приложений с вашего устройства. Если они не использовались в течение нескольких недель или месяцев, они вполне могут быть причиной таких проблем, как зависания на Apple, из-за того, что они используют ресурсы, которые могли бы быть использованы другими процессами, работающими в фоновом режиме на вашем телефоне.

Восстановление

Восстановление: в крайнем случае, вам может понадобиться восстановить iPhone X из резервной копии iCloud (или из iTunes, если она у вас есть). Это приведет к удалению всех данных, хранящихся на телефоне, но также устранит все проблемы, которые мешали ему работать должным образом — только убедитесь, что все важные данные были сохранены перед этим.

Где починить iPhone?

Починить Айфон на профессиональном уровне по доступной цене могут мастера нашей компании. Чтобы заказать ремонт достаточно позвонить нам или заполнить заявку на сайте. Ремонтные работы, как правило, не занимают много времени и всегда сопровождаются оформлением гарантии.