Плохо слышно при разговоре iPhone X

Приходилось ли вам сталкиваться с проблемой, когда собеседник не слышит вас на своем iPhone X? Это может быть очень неприятной проблемой, поскольку она может помешать вам вести содержательные разговоры. В этой статье мы рассмотрим некоторые возможные причины этой проблемы и предложим их решения.

Почему плохо слышно собеседника на iPhone X?

• Если громкость устройства слишком низкая, то человеку будет трудно расслышать, что говорят по телефону.
• Другой распространенной причиной может быть то, что что-то мешает микрофону улавливать звук правильно или эффективно. Это может быть грязь и пыль, скопившаяся между отверстиями микрофона, или чехол, закрывающий часть микрофона, который мешает звуку достигать его должным образом.
• Если человек находится в шумной обстановке с большим количеством фонового шума (например, в переполненном ресторане), то ему может быть трудно понять, что говорят по телефону, так как все окружающие отвлекают его внимание.

Причины

• Проблема с аппаратным или программным обеспечением телефона. Если ваш телефон падал или был поврежден каким-либо образом, возможно, существует проблема с его внутренними компонентами, которая мешает ему работать правильно. Кроме того, если вы недавно установили новое приложение или обновили операционную систему на iPhone X до более новой версии, это может вызвать помехи в работе микрофона и динамика. В любом случае, перезагрузка телефона должна решить проблему. Если нет, то, возможно, вам придется отнести его в ремонт или полностью заменить.
• Что-то мешает звуковым волнам правильно доходить до наушника. Это может быть тяжелая одежда, например, пальто или шапка, которая закрывает часть наушника, или любой другой предмет, препятствующий прохождению звуковых волн, например, мебель или стены. Чтобы решить эту проблему, уберите все предметы, которые блокируют звуковые волны, и убедитесь, что ничто не мешает самому наушнику во время звонков на iPhone X.
• Проблема с покрытием сети в вашем регионе в момент совершения звонков на iPhone X. Плохое покрытие сети может привести к приглушенному качеству звука из-за помех от внешних сигналов, таких как радиочастоты и сотовые вышки, которые могут мешать голосовым вызовам, сделанным через сотовые сети, такие как 4G LTE и 5G. Чтобы улучшить покрытие сети в таких случаях, попробуйте переместиться ближе к окну или выйти на улицу, если это возможно, так как в таких местах уровень сигнала обычно выше, чем внутри зданий, где стены могут блокировать сигналы, поступающие от близлежащих вышек сотовой связи.
• Проблема с настройками на обоих концах звонка — вашем и их — что может повлиять на качество звука при звонках через FaceTime (или другие приложения для видеозвонков). Убедитесь, что обе стороны правильно настроили параметры микрофона, зайдя в меню настроек на странице параметров каждого приложения — обычно оно находится в разделе «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон» — для обеспечения оптимального качества звука во время звонков через FaceTime (или аналогичные приложения). Кроме того, проверьте, правильно ли настроены уровни громкости на обоих телефонах, передвигая вверх/вниз панель громкости на каждой стороне во время разговоров через приложения для видеочата, такие как FaceTime, чтобы обе стороны могли четко слышать друг друга без искажений, возникающих из-за низких/высоких уровней громкости соответственно между сторонами, участвующими в разговоре через эти приложения.

Сгенерируйте себе скидку

Компания Айфоник дает возможность получить скидку каждому при ремонте в сервисном центре

Скидка каждому

Скидка

10%

Скидка

15%

Скидка

20%

Испытать удачу Получить скидку

Способы устранения неисправности

1. Проверьте свое устройство. Если у вас проблемы со слухом на мобильном телефоне, убедитесь, что он не переведен в беззвучный режим или режим только вибрации. Кроме того, убедитесь, что регулятор громкости установлен до упора. Если вы используете iPhone или Android, проверьте, есть ли в вашем устройстве эквалайзер, который позволяет регулировать уровень громкости для различных частот звука.
2. Если вы пользуетесь проводным стационарным телефоном с подключенной гарнитурой или спикерфоном, убедитесь, что оба устройства надежно подключены и включены. Вы также можете попробовать отключить и снова подключить их, чтобы убедиться, что все подключено правильно.
3. Затем посмотрите на обстановку, в которой вы пытаетесь использовать телефон. Нет ли поблизости громких звуков, например, работающего кондиционера, которые могут мешать вашему разговору? Если это так, попробуйте переместиться в более тихое место или выключить все громкие приборы на время разговора. Кроме того, убедитесь, что другие люди, находящиеся поблизости, выключили звук на своих телефонах, даже если они в это время не ведут с вами активного разговора.
4. Подумайте, может ли быть проблема с покрытием сети вашего поставщика услуг в вашем районе. Позвоните в службу поддержки и спросите о возможных проблемах с приемом сотовой связи дома или на работе — они должны быть в состоянии сказать вам, были ли у них в последнее время перебои в работе, которые могут повлиять на вашу способность хорошо слышать звонки, сделанные из этих мест.

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог улучшить слышимость по телефонным линиям, возможно, пришло время обратиться за помощью в сервис по ремонту смартфонов Apple — они смогут дать дальнейшие рекомендации о том, что еще можно сделать для решения этой распространенной проблемы.

Чистка разговорного динамика

Прежде всего, необходимо очистить динамик от мусора. Это может быть пыль, грязь или ворсинки, которые могут препятствовать нормальному прохождению звуковых волн. Используйте мягкую влажную ткань или ватный тампон, чтобы тщательно очистить динамик и убедиться, что все препятствия устранены.

Принудительный перезапуск

Если чистка динамика или регулировка громкости не помогли, другим возможным решением может стать принудительная перезагрузка обоих телефонов, участвующих в разговоре. Это приведет к сбросу всех настроек, включая аудиовыходы, поэтому, если была проблема с настройками звука на одном из телефонов, это временно решит проблему, пока не будут предприняты дальнейшие шаги.

Проверка уровня подключения и громкости

Проверка настроек громкости на обоих концах разговора. Убедитесь, что вы правильно настроили параметры громкости, чтобы звук не был слишком тихим или слишком громким. Если вы используете гарнитуру, убедитесь, что она подключена правильно и что оба наушника работают корректно, а также что уровень громкости соответствует комфортному прослушиванию.

Восстановление iPhone

Если ни одно из них не сработало, это может указывать на аппаратную проблему, для устранения которой требуются профессиональные ремонтные услуги нашей компании. Мастера сервисного центра выполнят восстановление работоспособности Айфона в сжатые сроки.

Где починить iPhone?

Чтобы оставить заявку на ремонт, обратитесь в нашу компанию по телефону или заполните форму на сайте. Специалист найдет причину неполадки, после чего исправит поломку, использовав оригинальные запчасти от производителя.