Не воспроизводит видео iPhone

Что делать, если не воспроизводится видео на iPhone?

Неспособность iPhone воспроизводить видео может быть очень неприятной. Эта проблема может возникнуть по разным причинам, начиная от сбоев в работе программного обеспечения и заканчивая проблемами совместимости. К счастью, существует несколько возможных решений, которые вы можете попробовать, чтобы заставить ваш iPhone снова воспроизводить видео:

• Принудительно закрыть и перезапустить приложение
• Проверка подключения к интернету
• Проверить состояние сервера
• Перезагрузка iPhone
• Обновление приложения
• Удалить приложение и повторить попытку
• Загрузить совместимое приложение
• Обновление программного обеспечения
• Сброс настроек iPhone

Принудительно закрыть и перезапустить приложение

Если видео не воспроизводится на вашем iPhone, попробуйте принудительно закрыть и перезапустить приложение, которое вы используете для просмотра видео. Для этого просто дважды нажмите на кнопку «Домой» на вашем устройстве, а затем проведите вверх по каждому запущенному приложению, чтобы закрыть его. После того как они будут закрыты, перезапустите каждое отдельное приложение и повторите попытку воспроизведения видео.

Проверка подключения к интернету

Если вы пытаетесь воспроизвести потоковое видео онлайн, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно, прежде чем предпринимать какие-либо другие попытки. В некоторых случаях медленный интернет или ненадежное соединение могут вызвать проблемы с потоковой передачей видео или другого контента. Попробуйте использовать другие приложения или веб-сайты, чтобы проверить, работает ли ваше интернет-соединение должным образом, прежде чем переходить к другим возможным решениям.

Проверить состояние сервера

Если у вас возникли проблемы с потоковой передачей контента определенной службы (например, netflix), это может быть связано с проблемами на сервере, а не с вашим устройством. Перед тем как пытаться самостоятельно устранить неполадки, всегда проверяйте информацию на веб-сайте сервиса на предмет перебоев в работе сервера, которые могут вызвать проблемы. Если они сообщают о каких-либо известных перебоях в данный момент, то они должны быть устранены ими в ближайшее время.

Перезагрузка iPhone

В некоторых случаях проблема может быть полностью решена простым перезапуском устройства — если нет, то это, по крайней мере, не повредит. Для этого удерживайте кнопки питания и Home, пока на экране не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки и дождитесь перезагрузки (это может занять около 1 минуты). После этого попробуйте снова воспроизвести видео.

Обновление приложения

Если ни один из предыдущих шагов не помог, попробуйте обновить само приложение, если это возможно — иногда старые версии приложений становятся несовместимыми с новыми версиями ios, что может вызвать проблемы с воспроизведением. Просто откройте магазин itunes/app store в настройках (или просто найдите его в поиске) и поищите доступные обновления на вкладке «обновления» — установите все найденные здесь, а затем запустите приложение заново.

Удалить приложение и повторить попытку

Удаление и повторная установка приложения также часто помогает при определенных типах ошибок воспроизведения — просто перетащите значок в корзину, расположенную в левом нижнем углу главного экрана, и подтвердите процесс удаления, нажав OK, когда появится запрос. Затем найдите то же приложение в магазине itunes/app store (или в поиске) и установите последнюю версию, доступную там. Обратите внимание, что при деинсталляции будут удалены все сохраненные данные, связанные с приложением.

Загрузить совместимое приложение

Если ни одно из предыдущих решений не помогло и проблема не исчезла даже после переустановки приложения, как было предложено выше, скачайте другие совместимые приложения (например, vlc player и т. д.). Они часто поддерживают несколько форматов и обычно работают лучше, чем родные приложения, предоставляемые самой Apple.

Обновление программного обеспечения

Еще одним потенциальным решением может быть обновление версии ios, установленной на самом устройстве — поскольку некоторые типы ошибок воспроизведения могут возникать исключительно из-за того, что текущая прошивка больше не совместима с конкретными используемыми приложениями. Перейдите к «настройки > общие > обновление программного обеспечения», там должны быть перечислены все новые версии, выпущенные недавно компанией apple inc. Установите одну из них, если она доступна, и посмотрите, сохраняется ли та же проблема после этого.

Сброс настроек iPhone

Последний, но, конечно, не менее важный способ — полный сброс настроек телефона к заводским с помощью опции восстановления резервной копии, предусмотренной в программе itunes. Это вернет все устройство в исходное состояние, в котором оно находилось до начала процесса установки. Однако имейте в виду, что данные, хранящиеся в памяти, не останутся нетронутыми, если предварительно не сделать резервную копию, поэтому потеря информации, связанной с ними, станет неизбежной.

Где починить iPhone?

Если ничего не получается, то вы всегда можете обратиться в наш сервисный центр, где квалифицированные техники смогут диагностировать и устранить любую неисправность. Мы используем только оригинальные комплектующие, а также предоставляем гарантию на все выполненные работы и запчасти.