Не ловит интернет iPhone

Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет на вашем iPhone, не волнуйтесь — вы не одиноки. Многие пользователи в какой-то момент сталкивались с этой проблемой, и, к счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы попытаться решить ее. В этой статье мы обсудим, почему интернет может не работать на вашем iPhone, а также как диагностировать проблему и где ее можно устранить в случае необходимости.

Почему на iPhone не работает интернет?

Существует несколько возможных причин, по которым интернет не работает на вашем iPhone. Наиболее распространенной причиной является слабое или прерывистое соединение из-за нахождения в зоне с низким уровнем сигнала или помех от других беспроводных устройств. Другими причинами могут быть:

• неправильные настройки сети,
• устаревшее программное обеспечение,
• неисправный аппаратный компонент, например, антенна wi-fi.

Самостоятельная диагностика

Прежде чем обращаться за профессиональной помощью, вы можете предпринять несколько основных шагов, чтобы попытаться самостоятельно диагностировать проблему. Прежде всего, убедитесь, что вы подключены к действующей сети с активным тарифным планом или подпиской — это необходимо для использования услуг передачи данных, таких как просмотр веб-страниц или потоковое воспроизведение контента из приложений типа netflix. Если вы знаете, что ваше подключение действительно, но все равно не можете получить доступ к веб-сайтам или приложениям, переходите к следующему шагу.

Проверка соединения

Первое, что нужно сделать, пытаясь решить проблему с подключением к Интернету, — это проверить, есть ли оно вообще. Для этого откройте настройки > wi-fi и убедитесь, что вы подключены к действующей сети с хорошим уровнем сигнала (не менее 4 полос).

Перезагрузка сети

Если проверка подключения ничего не дала, попробуйте перезагрузить маршрутизатор/модем и само устройство, выключив их на 30 секунд, а затем снова включив. Это поможет устранить все мелкие неполадки, вызванные помехами от других устройств в зоне действия сети.

Настройка соединения

Убедитесь, что все настройки вашего устройства, связанные с подключением по Wi-Fi, верны. Зайдите в настройки > общие > сеть и проверьте, что все эти настройки соответствуют настройкам, предоставленным вашим поставщиком услуг (например, адрес dns-сервера).

Перезагрузка iPhone

Иногда простая перезагрузка ios-устройства может решить многие проблемы — просто полностью выключите устройство и подождите 10 секунд, после чего снова включите.

Отключение VPN

Попробуйте отключить все vpn, работающие на обеих сторонах соединения; либо из самой ios (настройки > общие > vpn), либо через соответствующее приложение/настольный клиент (если применимо).

Где починить iPhone?

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, вероятно, что-то не так с одним из его компонентов (например, неисправная антенна), который нуждается в замене у профессиональных техников. Для этого оставьте заявку по номеру телефона или на сайте или отнесите телефон в наш сервисный центр, где мастера смогут оценить, в чем дело, прежде чем приступать к ремонту/замене деталей.