Ошибка 9 на iPhone 6

«Ошибка 9» на iPhone 6 — это распространенная проблема, с которой могут столкнуться многие пользователи при попытке обновить или восстановить устройство. Ошибка обычно возникает из-за проблем, связанных с аппаратным или программным обеспечением, и бывает трудно определить точную причину проблемы. Расскажем о методах, которые можно использовать для решения проблемы и восстановления работоспособности устройства.

Ошибка 9 на iPhone 6 — что делать?

«Ошибка 9» возникает, когда что-то идет не так с вашим iPhone 6 при попытке обновления или восстановления iOS. В большинстве случаев это связано с проблемой в аппаратном или программном обеспечении, которая не позволяет устройству правильно взаимодействовать с серверами Apple.

«Ошибка 9» также может возникнуть, если в библиотеке iTunes есть поврежденные файлы, если у вас недостаточно места для процесса обновления/восстановления, или если у вас есть любой другой тип конфликта с существующими файлами на вашем устройстве.

Способы устранения «Ошибки 9»

Приведем несколько возможных способах устранения этой ошибки:

1. Проверьте кабель USB. Один из первых шагов в устранении «Ошибки 9» — убедиться, что вы используете сертифицированный Apple кабель lightning для подключения iPhone 6 к компьютеру во время процесса обновления/восстановления. Если это сделано неправильно, то могут возникнуть ошибки связи между iTunes и сервером Apple, что может привести к появлению кода ошибки на экране.
2. Выполните обновление/переустановку iTunes. Вам также следует убедиться, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes, прежде чем пытаться обновить/восстановить ее. Если это не будет сделано, то могут возникнуть ошибки связи, что приведет к появлению различных кодов ошибок на экране при попытке обновления/восстановления из iTunes.
3. Освободите место на устройстве. Если на устройстве недостаточно свободного места для загрузки обновлений, это также может привести к появлению различных кодов ошибок, поэтому убедитесь, что освободили как можно больше места перед началом загрузки с iTunes или серверов Apple непосредственно на телефон.
4. Восстановите устройства в режиме DFU. Для этого необходимо перевести телефон в режим «обновления прошивки устройства» (DFU), выполнив определенные шаги, описанные самой компанией Apple, чтобы процесс восстановления прошел успешно и не возникло никаких проблем в ходе процедуры, включая появление «Ошибки 9» в определенный момент.

Перезагрузка устройства

Необходимо перезагрузить устройство, так как это поможет сбросить все соединения и настройки, которые могли нарушиться в процессе обновления. Для этого удерживайте одновременно кнопки Home и Power, пока устройство не перезагрузится.

Обновление iTunes

Удостоверьтесь, что на вашем компьютере установлена самая последняя версия iTunes. Устаревшие версии iTunes могут мешать обновлениям и вызывать их сбой, поэтому прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас установлена последняя версия. При необходимости удалите все старые версии iTunes со своего компьютера, прежде чем загружать и переустанавливать последнюю версию с официального сайта Apple.

Обновление операционной системы

Убедитесь, что на вашем устройстве установлена самая последняя версия iOS. Для этого подключите телефон к iTunes и выберите «проверить наличие обновлений» на странице сводки. Если обновления доступны, они будут загружены и установлены автоматически. По завершении отсоедините телефон от iTunes и попробуйте обновить устройство снова — если «Ошибка 9» больше не появляется, то, скорее всего, причиной была устаревшая версия iOS, и теперь вы сможете обновить устройство без проблем.

Использование другого порта USB

«Ошибка 9» также может возникнуть, если что-то не так с портом USB, к которому подключен ваш iPhone 6 — либо на компьютере, либо в самом телефоне. Чтобы проверить это, попробуйте отключить все другие устройства от любого порта USB на компьютере, а затем снова подключить только iPhone 6, используя другой порт, чем раньше.

Замена кабеля

Проверьте, не является ли причиной проблемы кабель, который вы используете. Если у вас есть другой кабель USB, попробуйте подключить устройство к нему и посмотрите, устранит ли это проблему.

Использование другого компьютера

Попробуйте подключить iPhone 6 к другому компьютеру и посмотреть, восстановится ли он или обновится. Этот метод работает потому, что иногда между некоторыми компьютерами и устройствами iOS может быть несовместимость, которая может вызвать ошибки, подобные «Ошибке 9». Поэтому подключение устройства к другому компьютеру может решить вашу проблему.

Восстановление в режиме DFU

DFU означает «обновление прошивки устройства» и представляет собой специальный режим восстановления, который позволяет вручную обновить или восстановить устройство без вмешательства iTunes или других сторонних приложений. По сути, он обходит все программные компоненты вашего устройства, и вы получаете прямой доступ к его прошивке, чтобы внести изменения или устранить любые проблемы, с которыми вы столкнулись.

1. Подключите устройство (iPhone 6) к компьютеру через USB-кабель, удерживая одновременно кнопку Home и кнопку питания, пока не появится черный экран с белым логотипом Apple.
2. Отпустите обе кнопки и сразу же нажмите только кнопку Home, пока iTunes не обнаружит устройство в режиме восстановления
3. Выберите «восстановление» в iTunes, нажав либо «проверить обновление», либо «восстановить iPhone». Появится запрос о необходимости резервного копирования данных перед восстановлением.
4. Выберите любой вариант в зависимости от того, делали ли вы резервное копирование данных недавно
5. Дайте iTunes время завершить процесс восстановления перед отключением от USB-кабеля.

Теперь ваша ошибка должна быть устранена после выполнения следующих шагов

Где починить iPhone?

При любых неполадках вашего Айфона 6 обращайтесь в наш сервисный центр. Мастер выполнит бесплатную диагностику и устранит проблему в короткие по времени сроки. Оставить заявку можно на сайте или по номеру телефона.